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El cliente no puede devolver los artículos sin daños, riesgos u otros signos de uso, los nuevos artículos, cerrados y sellados. Para ello, el cliente deberá comunicarlo a ELPlace en un plazo de 14 días a partir de su recepción, accediendo a su Espacio Personal en la página web de la Phone House y seleccionando, junto al pedido que desea devolver, la opción "Contacto Comercial". Después de la notificación a ElPlace, el cliente debe enviar su pedido a ElPlace - OneClicMobile, 27 Boulevard d'Arras 13004 Marseille. En estos casos, los gastos de devolución del producto al vendedor correrán a cargo del cliente.

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