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24/48h No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Le devolveremos el pago recibido de usted, incluido el gasto de entrega con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos. Le realizaremos el abono en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerza su derecho de desistimiento. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso. Devolución de productos con regalo o promoción. Será obligatorio la devolución completa (pack completo o artículo + regalo) para poder proceder al reembolso. En el caso de productos que incluyen códigos de descarga de juegos será requisito no haberlo descargado para proceder al abono completo. En el caso de que se haya descargado se descontará el importe del juego al total a reembolsar.

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SOLO ENVIOS A LA PENÍNSULA. ENTREGA DE 5-7 DÍAS HÁBILES. EN GRAN ELECTRODOMÉSTICOS LAS ENTREGAS SE REALIZARÁN A PIE DE CALLE, SIN SUBIDA A DOMICILIO NI INSTALACIÓN (SI NECESITA SERVICIO DE SUBIDA A DOMICILIO/INSTALACIÓN PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS). EN PEQUEÑO ELECTRODOMÉSTICO LAS ENTREGAS SE REALIZARÁN EN EL DOMICILIO DEL CLIENTE SIN INSTALACIÓN. 3 años de garantía.

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Gratis para pedidos superiores a 110€ y 48/72hrs de plazo de entrega si el pedido se confirma antes de las 18h de la tarde. La entrega se realiza a pie de calle, si desea un servicio adicional de subida a planta, puesta en marcha y retirada del usado, póngase en contacto con nosotros para recibir la información. Si el producto presenta algún daño derivado del transporte, éste debe comunicarse en las primeras 24 horas desde la entrega para poder ser reemplazado por uno nuevo. Pasado este plazo no podremos atender dichas reclamaciones. Si no puede comprobar el producto en el plazo de 24hrs, rogamos nos indique fecha de entrega para que pueda realizar dicha comprobación y no derivar en situaciones no deseables para ninguna de las partes. SÓLO SE REALIZAN ENVÍOS A PENÍNSULA

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SI EL CLIENTE RECIBE SU PEDIDO EN UNA CAJA ROTA, dispone de 24h para reportarlo al vendedor y acordar la devolución del producto por otro igual o el reembolso. SI EL CLIENTE RECIBE SU PEDIDO Y CAMBIA DE OPINIÓN, según el derecho de desistimiento dispone de 14 días para notificarlo. Si decide devolverlo por desistimiento, el cliente deberá gestionar la devolución y asumir los gastos de transporte. SI EL CLIENTE RECIBE SU PEDIDO Y DETECTA ERRORES DE FÁBRICA EN EL FUNCIONAMIENTO DEL ARTÍCULO dispone de 30 días para avisar al vendedor y acordar un remplazo o reembolso. El vendedor es quien debe gestionar la recogida del artículo defectuoso y enviar uno nuevo al cliente o bien reembolsarle el pedido íntegro. SI EL CLIENTE RECIBE UN PRODUCTO NO CORRESPONDIENTE CON SU DESCRIPCIÓN, dispone de 30 días para avisar al vendedor y acordar con él un remplazo o reembolso. El vendedor es quien debe gestionar la recogida del artículo y enviar uno nuevo al cliente o bien reembolsarle el pedido íntegro. SI EL CLIENTE RECIBE SU PEDIDO Y PASADOS LOS 30 PRIMEROS DÍAS DETECTA ERRORES DE FÁBRICA EN SU TERMINAL, únicamente podrá acogerse a la garantía del producto.