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Devoluciones, garantías y reembolsos

Se dispone de 15 días para realizar la devolución de un producto en el mismo estado en el que se envió. La garantía es de 1 año en bienes usados desde fecha de factura y de 2 años en producto nuevos.

Para solicitar un cambio o reembolso, debe devolver el producto dentro de los 15 primeros días de su compra. El producto debe estar en la misma condición que lo recibió y sin daño alguno. Después de recibir la devolución, nuestro equipo de profesionales lo inspeccionará y procesará su cambio o reembolso. En caso de reembolso, el dinero se devolverá utilizando el método de pago original utilizado durante la compra. Para resolver cualquier duda, estamos a su disposición mediante el correo electrónico o por teléfono.