TURBADO ES

Devoluciones, garantías y reembolsos

Política de devoluciones Si usted no está satisfecho con uno de nuestros productos, por favor háganoslo saber en un plazo de 15 días naturales. Nos pondremos en contacto con usted con un número de devolución que deberá adjuntar al producto cuando lo devuelva. Turbado respeta las normas de servicios a distancia para los consumidores que realizan pedidos por internet. Tiene el derecho de examinar y probar sus productos en su hogar tal y como lo harían en una tienda. Si desea devolver un artículo, tiene que seguir las indicaciones siguientes: En un plazo de 15 días naturales después de haber recibido su pedido, por favor envíe una solicitud de devolución por correo electrónico a la dirección siguiente: hola@turbado.es. Le responderemos en un plazo máximo de 48 horas con el método de devolución a seguir. Tras la recepción de su devolución en nuestros almacenes, después de haber comprobado el estado del producto devuelto, efectuaremos el reembolso correspondiente en un plazo de 14 días. Importante: El artículo debe ser devuelto en su embalaje original y con todos los accesorios. Por lo tanto, no deseche el embalaje de su pedido si no tiene la certeza de querer conservarlo. Si tiene cualquier problema, póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente. El artículo se debe devolver en buenas condiciones. El cliente es responsable del estado del mismo hasta nuestra recepción en nuestro almacén. Si tiene dudas acerca de la forma de envío de sus productos a devolver, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

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