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Devoluciones, garantías y reembolsos

El plazo de devolución es del máximo de 14 días, salvo lo que se establezca por la plataforma de Phone House. Solo se emitirá un reembolso completo si el producto está precintado y en las mismas condiciones en las que se envió, junto con todos los precintos y accesorios. En caso de signos de uso o compras por error sobre productos abiertos podrá emitirse un reembolso parcial de acuerdo con el estado en el que se encuentre. Tenga en cuenta que el desprecintado o uso del producto impide su reventa como nuevo, lo que implica una devaluación del producto. Abra el producto si está seguro/a de que es el que correctamente ha adquirido: modelo, capacidad, memoria, color... La garantía legal para productos nuevos es de 3 años. En caso de algún problema con el producto, póngase en contacto con nosotros para poder brindarle asistencia técnica previa y/o gestionar la garantía en su caso. Gracias por comprar con nosotros.

Para el reembolso completo el producto debe estar en las mismas condiciones en las que se envió, sin uso, sin daños en el embalaje y conservando los precintos sin daños.