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Devoluciones, garantías y reembolsos

14 días hábiles

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días hábiles para desistir del producto adquirido una vez lo haya recibido y cuando el producto esté en perfectas condiciones tanto el mismo como el de sus embalajes, accesorios, envoltorios y otros elementos del mismo. Una vez efectuado y aceptado por nuestro departamento de atención post venta el derecho al desistimiento o revocación por conformidad del cliente se procederá al reintegro de su importe dentro de los treinta días siguientes descontando del importe los gastos derivados por transporte. En el caso de que el producto esté sin uso alguno, sin desprecintar, sin ningún tipo de desgaste en general se aceptará el derecho al desistimiento por falta de conformidad inmediatamente. Preparar una caja e introducir el producto en ella en prefecto estado. La caja del producto no debe tener ningún desperfecto, deben estar todos los accesorios y sus envoltorios correspondientes, como el auricular, bases, cables, pilas. Sino, no se le aceptará la devolución una vez nos llegue a nuestro almacén y el paquete será rechazado o devuelto a portes debidos a cargo del comprador. El comprador se encarga de gestionar la devolución hacía nuestras instalaciones y asume el coste del transporte. Profesionales: No tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes sin constituirse en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización, actividad profesional o prestación a terceros, por lo que no se benefician de los derechos otorgados a los consumidores. AB Digital Online, S.L. no aceptará devoluciones por desistimiento por parte de empresas o autónomos. Excepciones: Por su naturaleza, se excluye la devolución por desestimiento de los siguientes productos: • Todo tipo de Software, juegos para consolas, DVD, Blu-ray, memorias, componentes informáticos como gráficas, discos duros, CPUs y placas base, TDT de pago cuyo precinto/Embalaje haya sido dañado o abierto. • Por motivos de higiene todo tipo de productos relacionados del Cuidado personal, salud e higiene. • Todos los productos que requieran contacto directo con algunas partes del cuerpo como por ejemplo Auriculares In-EAR, cepillos de dientes, planchas de pelo o productos de la gama Fitness & Salud, cuyo embalaje haya sido desprecintado o se detecten los mas mínimos signos de uso. • Todo tipo de robótica/radio-control con embalaje abierto, que, por su naturaleza de múltiples piezas, embalaje de seguridad y memorias, no puede ser devuelto. • Todos los instrumentos de viento y armónicas por razones de higiene. • Cafeteras con más degustaciones de las estrictamente necesarias para tomar la decisión (indicado por contadores incorporados). • Todo tipo de portátiles, tabletas, smartphones o móviles y ordenadores de sobremesa que no se devuelva en las mismas condiciones de la entrega y el precinto del fabricante original. Esto implica que el sistema debe estar restaurado respetando las particiones y programas originales. Los discos duros han de estar libres de contenidos ajenos. • Todo tipo de productos que requieran una instalación fija profesional y/o hayan sido instalados posteriormente a la compra (campanas, hornos, Car-HiFi, radio CDs, manos libres). El comprador acepta los gastos del envío del paquete hacía nuestras instalaciones. El paquete lo deberá enviar a portes pagados a la dirección y datos detallados por el vendedor. AB Digital Online, S.L. (Reyphone) Rambla de Prim, nº 19 entrl 1ª 08019 Barcelona Barcelona Puede ponerse en contacto en el 934584644. Para más información no dude en ponerse en contacto a través de mensajes o telefónicamente antes de hace cualquier gestión. Atentamente, Reyphone