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Devoluciones, garantías y reembolsos

Todas las devoluciones deben estar en su embalaje original.

Aplicabilidad a empresarios y definiciones de términos Los siguientes términos y condiciones se aplican a todas las transacciones entre monster y el consumidor en una forma válida en el momento en el que se establezca el pedido. Conclusión del contrato, almacenamiento de información relativa al mismo (1) Las siguientes disposiciones relativas a la conclusión del un contrato se aplican exclusivamente a los pedidos realizados a través de nuestra página web: http://www.monstershop.eu/es (2) La presentación de los productos en nuestra tienda de Internet no constituye una oferta de contrato legalmente vinculante por nuestra parte, sino que es solo una invitación no vinculante al consumidor para solicitar productos. Con la orden de compra de un producto el consumidor adquiere un contrato vinculante al mismo que se concluirá con la venta del producto solicitado. (3) Una vez recibido un pedido a través de nuestra tienda online se aplican los siguientes procedimientos: El consumidor realizará una oferta vinculante de compra cuando, de forma satisfactoria, solicite un pedido a través del proceso de ordenamiento de nuestra página web. El pedido será procesado a través de los siguientes pasos: 1) Selección de los productos deseados. 2) Confirmación haciendo clic en el botón "Pedir". 3) Verificación de los detalles en el carrito de compra. 4) Confirmación de compra haciendo click en el botón “pagar”. 5) Proceso de registro en la tienda online e ingreso de los datos del solicitante (dirección de correo electrónico y contraseña). 6) Revisión o corrección de los datos ingresados. 7) Envío vinculante del pedido haciendo clic en el botón "Pedir" o "Comprar". El consumidor puede, antes del envío vinculante del pedido y presionando el botón "Volver" contenido en el navegador utilizado, corregir los errores de entrada o cancelar el proceso de pedido cerrando el navegador de Internet. Confirmamos la recepción del pedido directamente mediante un correo electrónico generado automáticamente ("confirmación del pedido"). §3 Precios, gastos de envío, pago y fecha de vencimiento. (1) Los precios indicados incluyen el impuesto legal correspondiente sobre las ventas y otros componentes del precio. Además se incluirán los costos de envío. (2) El consumidor tiene la opción de pagar a través de: (3) Si el consumidor ha elegido pagar por adelantado, se compromete a pagar el precio de compra inmediatamente después de la celebración del contrato. A menos que se indique lo contrario en la descripción del producto, todos los artículos que ofrecemos están listos para su envío inmediato. La entrega se lleva a cabo en un plazo de 7 días §5 Retención del producto Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que concluya el pago total del precio de compra §6 Derecho de revocación del cliente como consumidor Derecho a retirada Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con la condición en virtud de la cual el consumidor es cualquier persona que concluye una transacción legal para fines que no son predominantemente comerciales ni de prestación de servicios por cuenta propia Cancelación Tiene derecho a rescindir el contrato dentro de los treinta días asignados sin ofrecer ninguna razón El período de cancelación es de treinta días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes Si se retira de este Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted incluidos los gastos de envío (a excepción de los costos adicionales derivados de la elección de un tipo diferente de entrega que acarree un cargo extra) de forma inmediata y en un plazo máximo de 30 días desde el día en que se reciba la notificación de su cancelación del contrato Para este reembolso utilizaremos los mismos medios de pago utilizados en la transacción original a menos que se acuerde lo contrario con usted. En ningún caso se le cobrará por estas tarifas de reembolso Mantenemos el derecho a retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que hayamos comprobado que se han enviado satisfactoriamente, lo que ocurra primero En cualquier caso, debe enviar la mercancía de inmediato en un plazo máximo de treinta días a partir del día en que nos envíe la notificación La fecha límite se cumplirá si envía la mercancía antes del plazo máximo establecido de treinta días. Usted asume los costos inmediatos de devolver el bien Si actúa como consumidor (que para estos fines significa cualquier persona que actúe fuera del curso de un negocio, oficio o profesión) en su pedido y/o compra de productos, en la medida en que no lo prohíba la ley, no aceptaremos responsabilidad por alguna 1) Pérdida de ganancias, ingresos, ventas o negocios 2) Pérdida de ahorros 3) Pérdida de uso o producción 4) Pérdida de buena voluntad 5) Interrupción del negocio 6) Daño a la propiedad o posesiones a través del uso de nuestros productos