IRIS OHYAMA

Devoluciones, garantías y reembolsos

"Devoluciones por cambio de opinión en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía.Para solicitar una devolución, siga los siguientes pasos: Acceda a su cuenta de cliente y vaya al área de ""Pedidos"".Haga clic en el pedido que contenga el producto o productos a devolverHaga clic en el botón ""Devolver un producto"".Seleccione los productos a devolverValide su devoluciónA continuación, se enviará automáticamente un mensaje al vendedor para que le envíe un formulario de devolución.Una vez que haya recibido el formulario de devolución Descargue el formulario de devolución con la información de su pedido y sus productosEmpaque correctamente los productos a devolver y no olvide incluir los datos de su pedido en el paquetePegue el parte de devolución en su paqueteDeposite su paquete en un lugar apto para las devoluciones según el formulario de pedido enviado por el vendedorCuando el vendedor reciba su paquete, procederá al reembolso de los productos devueltos si : El producto no ha sido abierto ni utilizadoPara una devolución tras su derecho a cambiar de opinión, los productos no tienen signos de desgaste o usoPara una devolución por no conformidad del producto, no han sido dañados por un mal usoPara todas las devoluciones de productos defectuosos o dañados que no sean culpa suya, los gastos de devolución correrán a cargo del vendedor.. "

"Devoluciones por cambio de opinión en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía. Para solicitar una devolución, siga los siguientes pasos: Acceda a su cuenta de cliente y vaya al área de ""Pedidos"". Haga clic en el pedido que contenga el producto o productos a devolver Haga clic en el botón ""Devolver un producto"". Seleccione los productos a devolver Valide su devolución A continuación, se enviará automáticamente un mensaje al vendedor para que le envíe un formulario de devolución. Una vez que haya recibido el formulario de devolución Descargue el formulario de devolución con la información de su pedido y sus productos Empaque correctamente los productos a devolver y no olvide incluir los datos de su pedido en el paquete Pegue el parte de devolución en su paquete Deposite su paquete en un lugar apto para las devoluciones según el formulario de pedido enviado por el vendedor Cuando el vendedor reciba su paquete, procederá al reembolso de los productos devueltos si : El producto no ha sido abierto ni utilizado Para una devolución tras su derecho a cambiar de opinión, los productos no tienen signos de desgaste o uso Para una devolución por no conformidad del producto, no han sido dañados por un mal uso Para todas las devoluciones de productos defectuosos o dañados que no sean culpa suya, los gastos de devolución correrán a cargo del vendedor.. "