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Devoluciones, garantías y reembolsos

Desestimiento 14 dias naturales siempre que el producto este en las mismas condiciones que se entrego

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la legislación vigente.Para que la devolución sea aceptada, el dispositivo debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin signos de uso indebido, golpes, daños, manipulaciones, ni desgaste de componentes como la batería. Debe conservar todos los accesorios originales, embalajes y elementos incluidos en el envío.En caso de desistimiento, el coste del envío de la devolución corre a cargo del cliente.Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso íntegro del importe pagado, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.Importante:No se aceptarán devoluciones de productos que presenten daños físicos, estén bloqueados por cuenta iCloud/Google, no coincidan con el IMEI o número de serie original, o muestren desgaste o alteraciones en componentes internos como la batería.Si el dispositivo no cumple con las condiciones mencionadas, la devolución podrá ser rechazada o se aplicará una depreciación proporcional.