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  • Razón social: Grupo Octilus Iberia SL

  • Dirección comercial: V/ Tobalina 58 - B , Madrid 28021 ESP

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-El cliente cuenta con 14 días para hacer una devolución, contando desde la recepción del Producto.

- El cliente cuenta con 14 días para hacer una devolución, contando desde la recepción del Producto. - Todas las devoluciones han de ser autorizadas por Grupo Octilus después de haberse puesto en contacto con nosotros a través de la plataforma - Los gastos del envío serán reembolsados una vez comprobada su devolución y en el caso de ser responsabilidad de Grupo Octilus. Imprescindible adjuntar el ticket generado por el gasto del envío. - Una vez recibida, intentamos dar salida a todas las devoluciones en la mayor brevedad posible. - Deberá devolver el producto tal y como lo haya recibido, incluyendo el embalaje del producto. - Enviar los productos a: Grupo Octilus C/ Valle de Tobalina nº58 - B 28021, Madrid - España. -Es necesario adjuntar la factura, indicar el motivo de dicha devolución y si desea o no un cambio de producto.

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