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  • Razón social: GREEN TOWER INVESTMENT LIMITED

  • Dirección comercial: FLAT/RM 2611 26/F PROSPERITY MILLENNIA PLAZA 663 KING`S ROAD NORTH POINT , Hong Kong 00000 HKG

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  • Descripción del vendedor: Tienda online especializada en el suministro de productos electrónicos, principalmente telefonía móvil y tablets pc. Agente autorizado Xiaomi, Realme, Huawei, OnePlus, entre otras marcas.

Devoluciones, garantías y reembolsos


ENTREGA 15 DÍAS HÁBILES. SI EL CLIENTE RECIBE SU PEDIDO EN UNA CAJA ROTA, manipulado o con falta total o parcial del contenido en su interior, dispone de 48 horas desde la entrega como máximo para reportarlo al vendedor y acordar una solución, superado dicho plazo el cliente da consentimiento de entrega correcta al transporte y no es posible su emitir su reclamación. SI EL CLIENTE RECIBE SU PEDIDO Y CAMBIA DE OPINIÓN, según el derecho de desistimiento dispone de 14 días para notificarlo. En este caso el cliente deberá gestionar la devolución y asumir el coste de la misma, así como los gastos de envío iniciales del pedido.SI EL CLIENTE RECIBE SU PEDIDO Y DETECTA ERRORES DE FÁBRICA EN EL FUNCIONAMIENTO DEL ARTÍCULO dispone de 14 días para avisar al vendedor y acordar un remplazo o reembolso. El vendedor debe gestionar el envío del artículo defectuoso y enviar uno nuevo al cliente o reembolsarle el pedido íntegro. SI EL CLIENTE RECIBE UN PRODUCTO NO CORRESPONDIENTE CON SU DESCRIPCIÓN, dispone de 14 días para avisar al vendedor y acordar con él un remplazo o reembolso. El vendedor es quien debe gestionar la devolución del artículo dentro de las posibilidades y opciones disponibles y enviar uno nuevo al cliente o bien reembolsarle el pedido íntegro. SI EL CLIENTE RECIBE SU PEDIDO Y PASADOS LOS 14 PRIMEROS DÍAS DETECTA ERRORES DE FÁBRICA EN SU TERMINAL, únicamente podrá acogerse a la garantía del producto. El terminal deberá estar en buen estado, no debe haber sido previamente abierto y reparado por terceros y no deben ser los daños ocasionados por el mal uso de la unidad. Si se comprueba que dichos errores se deben al mal uso por parte del cliente, perderá el derecho a la garantía y deberá hacerse cargo del coste de la reparación del terminal por su cuenta. En las compras con envío desde Hong Kong, es probable que el cliente a la hora de recibir el paquete deba abonar costes de aduana propios a su país. El impuesto es responsabilidad de cada cliente y no será reembolsado por nuestra empresa. El plazo máximo de entrega para los pedidos con envío internacional es de 60 días, pudiéndose ver alargado por demoras de aduana. Es el plazo estimado por el transporte para ubicar el envío o darlo por extraviado. IVA 0% incluido en el precio. Condiciones completas en hitech2you.com

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