G-LOQ TELECOM

Devoluciones, garantías y reembolsos

14 DÍAS DE DESESTIMIENTO, SIEMPRE Y CUANDO SE DEVUELVA EN LAS MISMAS CONDICIONES QUE SE RECIBIÓ (PRECINTADO, SIN USAR)

* POLITICA DE DEVOLUCIONES* Tienes garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra, sin indicar el motivo, de los productos durante 14 días naturales desde el día en que has recibido el producto. Independientemente del derecho de desistimiento descrito anteriormente, nuestra política de devolución te permite devolver los productos en caso de que no quedes satisfecho con tu compra hasta 30 días desde la fecha de recepción del producto. En ambos casos, los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos NUEVOS deben ser devueltos NUEVOS, PRECINTADOS, SIN USAR Y COMPLETOS. * PRODUCTOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS* Puedes reclamar que un producto está defectuoso durante los tres años posteriores a la fecha de recepción del mismo. Dependiendo de la fecha de reclamación y del tipo de producto, existen varias opciones. Si tu producto está defectuoso, por favor, primero consulta la documentación del producto, por ejemplo, la guía del usuario para sugerencias sobre solución de problemas o ponte en contacto con el fabricante. Conforme a la garantía de fabricante, este tiene normalmente la opción de la reparación del producto o la sustitución de las piezas individuales del mismo. G-LOQ TELECOM no llevará a cabo la sustitución de ninguna pieza del producto que falte o que sea defectuosa ni ofrecerá asistencia técnica para el mismo si no es el fabricante.