Estuyoya

Devoluciones, garantías y reembolsos

Sino queda satisfecho con la compra tiene un plazo de 14 días naturales para hacer la devolución del artículo. Los gastos de envío en caso de devolución corren a cargo del comprador. Para la devolución del artículo, este debe estar en perfecto estado en su embalaje original y con todos sus accesorios. La dirección de la devolución debe ser Roberto Cuadrado Alvarado, Calle Antonio Machado Nº12 Bajo Derecha

El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del artículo para el desistimiento de la compra por cualquiera que sea el motivo. Pasado este tiempo, no se aceptarán devoluciones y cualquier incidencia se tramitará mediante el proceso de Garantía. Le pedimos que se asegure de que realmente el producto cumple sus expectativas antes de comenzar a usarlo de forma cotidiana. Tenga en cuenta que al desprecintar un artículo y quitar los protectores que trae de fábrica su valor podría verse disminuido. Es responsabilidad del cliente tomar las medidas de seguridad necesarias para comprobar el correcto funcionamiento y estado del producto una vez recibido sin producir ningún daño, deterioro o desgaste. En los casos en los que el producto devuelto presente signos de uso excesivo, desgaste o deterioro del estado en que se envió, se procederá a aplicar una depreciación al producto que repercutirá en una disminución del importe a devolver. El cliente dispone de 24 horas desde la recepción del pedido para informarnos de cualquier incidencia producida en el transporte.