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Devoluciones, garantías y reembolsos

Las devoluciones por gusto, error ó desistimiento tiene un costo por gestión en España de 4€ e internacionales de 8€ Ten en cuenta que la ley otorga a los clientes de la Unión Europea el derecho de desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales a partir de la entrega del producto.

Devoluciones por desistimiento: •Los gastos de envío y gestión de la devolución de productos no deseados vendidos a través de terceros corren a cargo del comprador, a menos que el producto pertenezca a las categorías de ropa, equipaje, calzado, joyería, relojes y accesorios•Si quieres generar una devolución por gusto, error de compra ó simplemente quieres desistir de la compra, escríbenos dentro de tu pedido así podremos gestionar tu solicitud y enviarte la etiqueta de devolución. •Las devoluciones por gusto, error ó desistimiento tiene un costo por gestión en España de 4€ e internacionales de 8€Ten en cuenta que la ley otorga a los clientes de la Unión Europea el derecho de desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales a partir de la entrega del producto. Para obtener más información, consulta tus derechos legales como cliente. Si el producto contiene personalización, como inscripciones o diseños especiales (grabados, estampados, monogramas, bordados, etc.), el vendedor no está obligado a aceptar la devolución ni a ofrecer un cambio.Devoluciones por mal estado o erróneo y/o funcionamiento. •Si has recibido un producto distinto del descrito en la página de información del producto, o en peores condiciones, puedes pedirle al vendedor que reembolse el importe total del producto más los gastos de envío. Los gastos de envío corresponden a la opción de envío más económica que ofrece el vendedor. Ponte en contacto con el vendedor directamente dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Debes devolver el producto en las mismas condiciones que lo recibiste y en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que hayas contactado con el vendedor.•Si quieres generar una devolución por mal estado ó no es el producto que compraste, solicitamos nos escribas dentro de tu pedido así podremos gestionar tu solicitud y enviarte la etiqueta de devolución. •Si identificamos que el producto que nos envías no corresponde a tu reclamación no te devolveremos los gastos de envío y podremos descontar los gastos de gestión de devolución. Ejm El producto funciona perfectamente y reclamas porque no funciona. Para evitar esto puedes comunicarte con nosotros desde tu pedido y te ayudaremos con dudas del producto, funcionamiento y/o configuración.• Aplica la garantía de fabricante.