CozyNest

Devoluciones, garantías y reembolsos

1. Unconditional return and refund of goods within 14 days after signing for the package 2. If the goods are damaged within 2 months after receipt, a full refund will be given

Políticas de devolución del mercado de CozyNest. Todas las devoluciones deben incluir lo siguiente o será rechazado y devuelto a su cargo:. Producto comprado en el Marketplace de CozyNest. Condición original, sin daños físicos (excluye los daños sufridos durante el transporte). Todos los accesorios, manuales, tarjeta de registro de garantía, etc.. UPC / número de serie original intacto en el producto y en el paquete minorista (comprobante de compra). Todas las solicitudes de devolución para reembolso o reemplazo se pueden enviar a través del Portal de devoluciones de Mirakl con un motivo de devolución válido seleccionado dentro de los treinta (30) días calendario a partir de la fecha de la factura y Mirakl proporcionará los números de RMA válidos.Política y requisitos de devolución adicionales:1. Todas las solicitudes de devolución o reemplazo se procesarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto en el mercado de CozyNest.2. El envío recibido con daños visibles debe ser informado dentro de los tres (3) días calendario posteriores a la fecha de entrega. En caso de que un artículo se venda sin gastos de envío, el Marketplace de CozyNest reembolsará el monto de la venta.3. Todas las devoluciones con piezas faltantes (incluidos, entre otros, accesorios, manuales, tarjetas de registro de garantía, materiales de embalaje originales del fabricante y embalaje minorista) no se procesarán hasta que se reciba la pieza.4. El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución y la tarifa de reposición a menos que se indique explícitamente lo contrario en el producto. Los reemplazos se enviarán por nuestra cuenta.5. El cliente debe enviar los productos devueltos con suficiente embalaje de envío y material de relleno de vacíos en el interior para evitar que el producto se dañe físicamente durante el transporte de devolución o el cliente será responsable de cualquier pérdida o daño en el envío de devolución. Cualquier pérdida o daño durante el envío de devolución debido a un embalaje de envío insuficiente puede resultar en que la devolución sea rechazada o que se apliquen cargos a su reembolso determinados por el Mercado de CozyNest.6. Una vez que aceptemos la mercancía como nueva en estricta conformidad con los criterios básicos y la política de devoluciones estándar, el precio de compra se acreditará a la tarjeta de crédito utilizada para la compra original.7. El reembolso se emitirá después de que nuestro almacén reciba, inspeccione y procese su devolución. Marketplace de CozyNest le reembolsará su método de pago.Tarifas de reabastecimiento y etiquetas de envío de devoluciónLas devoluciones están sujetas a tarifas de reabastecimiento y tarifas de envío de devolución. Para los productos que son elegibles para devolución o reemplazo, las etiquetas de envío de devolución son gratuitas para devoluciones o reemplazo del mismo artículo dentro del período de la política de devolución aplicable y los motivos de devolución. El mercado de CozyNest NO cobra una tarifa de reabastecimiento y etiquetas de envío de devolución dentro del período de la política de devolución para devoluciones de productos dañados o defectuosos, se le envió un producto incorrecto o el producto no coincidió con lo que se mostró en el sitio web. En el caso de que un producto devuelto que no sea defectuoso, que no sea el producto original que se le envió, o que el producto coincida con lo que se muestra en el Sitio después de nuestra inspección, el producto le será devuelto a su costo y el envío de devolución. En su lugar, el costo cubierto inicialmente por el mercado de CozyNest se deducirá del monto del reembolso junto con cualquier tarifa de reposición necesaria que pueda aplicarse.