Xiaomi Redmi 9A 32GB+2GB RAM

Envíos de 24/48 horas en península. El cliente puede devolver artículos nuevos, cerrados y sellados. Para hacerlo, el cliente debe notificar a TodoConsolas S.L. en un plazo máximo de 14 días después de la recepción, acceder a su Área personal en el sitio de Phone House y seleccionar la opción "Contactar con el vendedor" junto al pedido que desea devolver. Después de notificar a TodoConsolas, TodoConsolas enviará al cliente las instrucciones de devolución

Envío gratuito con servicio de entrega 24/72h.

· Política de Devoluciones Si el cliente detecta un error en el envío, o bien el producto está defectuoso, QV correrá con los gastos de recogida y reposición. El cliente solo debe indicar en su causa de devolución estos hechos. Si la devolución es voluntaria por parte del cliente, dicha devolución correrá a cargo del cliente (incluidos gastos de envío). Para tramitar esta devolución, es necesario que el cliente comunique este hecho. Para aceptar una devolución, es imprescindible que el artículo devuelto se encuentre en perfecto estado conservando todos los componentes y accesorios incluidos en el articulo, así como la caja original. Si la devolución es generada automáticamente a causa de una ausencia prolongada y no hay errores en la dirección de entrega, se entenderá que hay un desistimiento por parte del cliente y se aplicará la misma política que en los casos de devolución voluntaria, se devolverá al cliente el importe del artículo. Es imprescindible que las devoluciones se tramiten siempre de la forma indicada. No aceptaremos devoluciones sin aviso ni RMA, ni enviadas a portes debidos por un medio distinto al que utilizamos. #Detalles en las devoluciones Plazo: Días naturales totales desde la recepción de la mercancía: 30 días

Condiciones generales Una vez recibido el producto, el cliente tiene un plazo de devolución o cambio de 15 días naturales. Para acogerse a dicho derecho por desistimiento, deberá informarnos de su solicitud. Se realizará el abono de la compra, siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que fueron entregadas, terminal, caja y envoltorios originales en perfecto estado. Para algunos dispositivos puede ser necesario una revisión por parte del fabricante para poder realizar el cambio o abono del producto, por lo que puede demorarse hasta 15 días adicionales el reembolso de su pedido desde la recepción por nuestra parte. Para poder devolver el pedido, tenemos varias opciones, en primer lugar, puede hacernos llegar el producto a nuestras instalaciones situadas en la siguiente dirección: Max-G-Mobile, S.l, C/Carratalá, 38 Alicante, 03007. Si lo prefiere, también nos puede solicitar a nosotros la recogida, en este caso, el precio de la misma es de 10€ para recogidas europeas, que se descontarán del importe total. En el caso de que el producto hayan sufrido desperfectos, por pequeños que asean, en la pantalla o carcasa o cuyo embalaje no sea el original y/o se encuentre en mal estado (desperfectos importantes como abollado o rasgado, rotura o algo más que el simple desprecintado del embalaje, el cliente será responsable de la reducción del valor de producto, descontando un porcentaje en el proceso de devolución. Excepciones de desistimiento/cambio: Por su naturaleza, se excluye la devolución por desistimiento de los siguientes productos: *Todo tipo de productos de la marca Apple que estén desprecintados y en los cuales se haya creado una cuenta de identificación personal para ese producto. *Todos los productos que requieran contacto directo con algunas partes del cuerpo como por ejemplo los Auriculares “In-Ear”, de colocación en el interior del oído, cuyo embalaje haya sido desprecintado y/o se detecten los más mínimos signos de uso.

Entrega en 24h/48h. No enviamos a: Baleares. Devoluciones: Para devolver un producto tienes que solicitar un número de autorización y cumplir las siguientes condiciones: - El plazo para la devolución es de máximo 14 días naturales desde la fecha de compra. - El cliente es el encargado de enviar por sus medios y asumir los gastos de envío en la devolución. - El producto tiene que llegar correctamente embalado, completo y en perfectas condiciones y el paquete identificado con el nº de devolución asignado por Punto by ZE. - No se aceptará la devolución de software ni de productos que se hayan confeccionado a medida para el comprador o consistan en servicios. - No se aceptarán devoluciones de artículos dañados por el uso o que lleguen incompletos. Una vez recibido el paquete de la devolución, se verificará que cumple las condiciones y se procederá al reembolso del importe del pedido en un plazo de 48 horas hábiles. Si la devolución es rechazada por Punto by ZE por no cumplir las condiciones estipuladas, se le notificará por correo electrónico y se esperará confirmación del cliente para que nos indique cómo proceder a la devolución del producto. Soporte garantía: Si uno de nuestros productos presenta una avería es necesario que indiques nº factura de compra y la avería que presenta el producto. Nos pondremos en contacto contigo para indicarte el procedimiento a seguir para la gestión de la garantía. Una vez recepcionada la mercancía en nuestras instalaciones, te enviaremos una unidad nueva o haremos una reparación. Si el producto que nos envías presenta una avería por mala manipulación, se te facilitará un presupuesto de reparación. Si el presupuesto es rechazado será el cliente el que asuma el modo de recuperación del producto fuera de garantía o nos indicará que se envíe al punto limpio.

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