Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128GB+6GB RAM

1 El derecho de devolución, si el producto no tiene nada que ver con la calidad, el cliente pagará la tarifa de devolución. 2 Devuelva el producto defectuoso: si el cliente puede proporcionar un certificado de producto defectuoso (foto o video), se devolverá la tarifa de envío 3 El producto se daña durante la entrega: el cliente debe comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas y proporcionar una prueba del producto dañado (foto o video); Si no hay noticias o contacto después de 72 horas, no se aceptará la solicitud de devolución. 4 Cancelar el pedido: -Si el pedido se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido, el pedido será reembolsado dentro de un día. -24 horas después de cancelar el pedido, si el paquete se ha agotado, le agradecemos por rechazar el paquete o devolver el paquete después de recibir el paquete, le reembolsaremos el paquete después de recibirlo. 5. Si el problema es causado por el hombre de la razón, no ofrecemos cambio o reembolso. 6. Todos los problemas de la razón humana no están en la política de garantía. Gracias por tu comprensión y tu paciencia. Un saludo .

ENVÍO DE 3 A 7 DÍAS.

Envíos de 24/48 horas en península. El cliente puede devolver artículos nuevos, cerrados y sellados. Para hacerlo, el cliente debe notificar a TodoConsolas S.L. en un plazo máximo de 14 días después de la recepción, acceder a su Área personal en el sitio de Phone House y seleccionar la opción "Contactar con el vendedor" junto al pedido que desea devolver. Después de notificar a TodoConsolas, TodoConsolas enviará al cliente las instrucciones de devolución

Entrega en 24h/48h. No enviamos a: Baleares. Devoluciones: Para devolver un producto tienes que solicitar un número de autorización y cumplir las siguientes condiciones: - El plazo para la devolución es de máximo 14 días naturales desde la fecha de compra. - El cliente es el encargado de enviar por sus medios y asumir los gastos de envío en la devolución. - El producto tiene que llegar correctamente embalado, completo y en perfectas condiciones y el paquete identificado con el nº de devolución asignado por Punto by ZE. - No se aceptará la devolución de software ni de productos que se hayan confeccionado a medida para el comprador o consistan en servicios. - No se aceptarán devoluciones de artículos dañados por el uso o que lleguen incompletos. Una vez recibido el paquete de la devolución, se verificará que cumple las condiciones y se procederá al reembolso del importe del pedido en un plazo de 48 horas hábiles. Si la devolución es rechazada por Punto by ZE por no cumplir las condiciones estipuladas, se le notificará por correo electrónico y se esperará confirmación del cliente para que nos indique cómo proceder a la devolución del producto. Soporte garantía: Si uno de nuestros productos presenta una avería es necesario que indiques nº factura de compra y la avería que presenta el producto. Nos pondremos en contacto contigo para indicarte el procedimiento a seguir para la gestión de la garantía. Una vez recepcionada la mercancía en nuestras instalaciones, te enviaremos una unidad nueva o haremos una reparación. Si el producto que nos envías presenta una avería por mala manipulación, se te facilitará un presupuesto de reparación. Si el presupuesto es rechazado será el cliente el que asuma el modo de recuperación del producto fuera de garantía o nos indicará que se envíe al punto limpio.

De conformidad con la normativa aplicable, el período de espera concedido al Cliente es de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de su pedido o de que esté disponible como punto de extracción. Paso 1: Póngase en contacto con el vendedor en su "Área del cliente", consultando los detalles de su pedido en "Mis pedidos". Informe al Vendedor de su deseo de ejercer su derecho de desistimiento seleccionando el objeto "Cancelar el pedido" en el encabezado "Póngase en contacto con el vendedor". Paso 2: El servicio al cliente del vendedor le informará el procedimiento de cancelación del pedido y las condiciones de devolución. Paso 3: después de recibir y verificar la condición del producto, se le reembolsará el precio del producto.

ENVIÓ GRATIS, PLAZO DE ENTREGA DE 5 A 8 DÍAS HÁBILES. Usted puede devolver sus productos en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción. Para realizar la devolución por favor póngase en contacto con nosotros indicándonos su número de pedido. Nosotros le proporcionaremos instrucciones para gestionar la devolución del producto. Los gastos de envío de la devolución son a cargo del comprador. El reembolso es por el importe del producto excepto los gastos de envío. El reembolso al 100% del valor de su compra se aplica siempre y cuando el producto no haya sido manipulado, no se haya usado, conserve el precinto intacto y con el embalaje original. En el caso de productos defectuosos de fábrica, los gastos de envío son por parte del vendedor. El reembolso al 100% del valor de su compra se realizará siempre y cuando el producto sea devuelto en perfecto estado, con todos sus accesorios y embalaje original. Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted. Si el producto que usted compró es incorrecto, defectuoso, o está dañado, por favor póngase en contacto con nosotros para buscar una solución. No se aceptarán devoluciones de productos que estén usados y el motivo de la devolución sea diferente a producto defectuoso o dañado de fábrica. Por favor, antes de comprar asegúrese del producto que va a adquirir, modelo, color y especificaciones técnicas. Para nosotros, será un placer ayudarle a aclarar cualquier duda que tenga usted al respecto. Estamos a su servicio.