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Plazo de entre de entre 2 a 5 días. El cliente tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de catorze días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a Andorra Informática dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (Número de autorización de devolución RMA, dirección de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto no siendo abonados los costes de transporte.Profesionales (Empresas) No tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes sin constituirse en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización, actividad profesional o prestación a terceros, por lo que no se benefician de los derechos otorgados a los consumidores. Andorra Informática no aceptará devoluciones por desistimiento por parte de empresas.

48-72 horas. REQUISITOS PARA REALIZAR UNA DEVOLUCION 1.) Estar dentro del plazo establecido de 14 días naturales desde la recepción del pedido. 2.) El producto deberá estar en perfectas condiciones, incluyendo los manuales, accesorios, regalos promocionales, y en general todo aquello que vaya unido a la compra del mencionado producto. En el caso de no recibirse en su embalaje original el producto sufrirá una depreciación que se repercutirá al consumidor. 3.) En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto con el que conste en los archivos de redink.es. 4.) La devolución del producto (cuando esté defectuoso) se gestionara siempre con la agencia de transporte designada por redink.es y según las instrucciones que se enviaran para proceder a la devolución. No será posible realizar la devolución directamente en nuestras instalaciones. 5.) Deberá acompañarse al albarán de entrega o factura emitida junto con el producto objeto de devolución. 6.) El producto deberá estar perfectamente embalado para evitar daños e incidencias en el transporte. En los casos donde nuestro departamento postventa detecte que el producto devuelto ha sido manipulado indebidamente por parte del cliente, no se aceptara la devolución, y en caso de que se aceptase, no se devolverá la totalidad del importe abonado en la compra.

ENTREGAS EN 24-48 HORAS LABORALES. Devoluciones para particulares Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en esta página de condiciones. El producto debe estar dentro del plazo de los 14 días naturales posterior recepción. El producto no puede presentar síntomas de haber sido manipulado indebidamente y deberán devolverse íntegramente todos los componentes que traía la caja original del fabricante. La caja original de fabricante no puede presentar ninguna rotura, precinto o pegatina que no sea la del sello original de fabricante o la del envío de transporte desde Idiomund S.L hasta el cliente final. Costes de la devolución Si la mercancía se autoriza a portes pagados por el cliente pueden elegir la agencia de transportes que deseen. Disponen de un plazo máximo de 3 días para devolver el material, pasado este plazo el número de autorización será cancelado. Estos son los casos en los que el cliente desiste sin motivo aparente o el producto no cumple las funciones para las que fue adquirido. También incluye errores de compra por parte del cliente, se equivoca de producto, etc.

entrega en 24-48 horas hábiles. Los pedidos con entrega en Islas Baleares tienen un plazo de entrega de 6 días hábiles aproximadamente. Por su seguridad, el mensajero o la tienda únicamente entregarán el pedido en mano, al titular del mismo y en la dirección de entrega acordada. Para ello, se pedirá identificación, mostrando NIF/NIEI Es preferible indicar como dirección de entrega, una dirección en la que se encuentre habitualmente) en caso de que ausencias prolongadas del domicilio. haremos todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en el Portal. Sin embargo, no nos hacemos responsables de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte de usted mismo o por razones o causas imprevisibles o insalvables de una fuerza mayor. En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días. Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido. Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si detectase cualquier anomalía originada por la manipulación durante su envío, firme e indíquelo a mano en el albarán (en caso de entrega a domicilio, o en el Recibí en caso de recogida en tienda). No obstante dispone de un plazo de 48 horas para indicarnos la incidencia que tenga.

Ofrecemos devoluciones gratuitas durante 30 días posteriores a la compra. El estsado del producto ha de ser el mismo que cuando se recibió.

2 días de preparación más 24/48 horas de tiempo de envío.

24/48h No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Le devolveremos el pago recibido de usted, incluido el gasto de entrega con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos. Le realizaremos el abono en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerza su derecho de desistimiento. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso. Devolución de productos con regalo o promoción. Será obligatorio la devolución completa (pack completo o artículo + regalo) para poder proceder al reembolso. En el caso de productos que incluyen códigos de descarga de juegos será requisito no haberlo descargado para proceder al abono completo. En el caso de que se haya descargado se descontará el importe del juego al total a reembolsar.

Preparación del pedido 48 horas + 48 horas de envío.