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Envíos de 24/48 horas en península. El cliente puede devolver artículos nuevos, cerrados y sellados. Para hacerlo, el cliente debe notificar a TodoConsolas S.L. en un plazo máximo de 14 días después de la recepción, acceder a su Área personal en el sitio de Phone House y seleccionar la opción "Contactar con el vendedor" junto al pedido que desea devolver. Después de notificar a TodoConsolas, TodoConsolas enviará al cliente las instrucciones de devolución

De conformidad con la normativa aplicable, el período de espera concedido al Cliente es de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de su pedido o de que esté disponible como punto de extracción. Paso 1: Póngase en contacto con el vendedor en su "Área del cliente", consultando los detalles de su pedido en "Mis pedidos". Informe al Vendedor de su deseo de ejercer su derecho de desistimiento seleccionando el objeto "Cancelar el pedido" en el encabezado "Póngase en contacto con el vendedor". Paso 2: El servicio al cliente del vendedor le informará el procedimiento de cancelación del pedido y las condiciones de devolución. Paso 3: después de recibir y verificar la condición del producto, se le reembolsará el precio del producto.

Ofrecemos devoluciones gratuitas durante 30 días posteriores a la compra. El estsado del producto ha de ser el mismo que cuando se recibió.

24/48h No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Le devolveremos el pago recibido de usted, incluido el gasto de entrega con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos. Le realizaremos el abono en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerza su derecho de desistimiento. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso. Devolución de productos con regalo o promoción. Será obligatorio la devolución completa (pack completo o artículo + regalo) para poder proceder al reembolso. En el caso de productos que incluyen códigos de descarga de juegos será requisito no haberlo descargado para proceder al abono completo. En el caso de que se haya descargado se descontará el importe del juego al total a reembolsar.

Envío Gratis. Envío 2-3 días

Envíos: Se debe revisar el estado del envío y hacer constar en el albarán de entrega cualquier anomalía que pueda suponer devolución por deterioro o daño del artículo. Si el transportista no puede esperar a la revisión se debe indicar PENDIENTE DE REVISION en el albarán. Las entregas de gran electrodomésticos son a pie de calle . El transportista no tiene compromiso de llevar el pedido hasta el domicilio, dependiendo en cada caso de su voluntad para hacerlo. En ningún caso realizará puesta en marcha ni retirada del aparato usado.

2 días de preparación más 24/48 horas de tiempo de envío.

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