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24/48h No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Le devolveremos el pago recibido de usted, incluido el gasto de entrega con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos. Le realizaremos el abono en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerza su derecho de desistimiento. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso. Devolución de productos con regalo o promoción. Será obligatorio la devolución completa (pack completo o artículo + regalo) para poder proceder al reembolso. En el caso de productos que incluyen códigos de descarga de juegos será requisito no haberlo descargado para proceder al abono completo. En el caso de que se haya descargado se descontará el importe del juego al total a reembolsar.

Plazo de entre de entre 2 a 5 días. El cliente tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de catorze días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a Andorra Informática dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (Número de autorización de devolución RMA, dirección de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto no siendo abonados los costes de transporte.

Entrega en 24/48h o 6/15 días laborables Cualquier incidencia en la recepción de un envío tanto por mercancía faltante como por estar dañada/golpeada debe ser comunicada a Ganga Electrónica en el plazo máximo de 24 horas tras su recepción, caso contrario Ganga Electrónica/Transportista no se hará cargo de la misma. Ganga Electrónica no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. Serán rechazadas todas las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original, precintado, sin abrir y/o que no presenten el formulario original de devolución (con N° RMA) de Ganga Electrónica. Todas las ventas online disponen de política de devolución por desistimiento de 14 días naturales previamente autorizados por el Dpto. comercial. Como norma general no se aceptarán devoluciones de material en blíster abierto (Eje. memorias usb), software/licencias y artículos pedidos bajo demanda (Pedido en expreso para un cliente) , aunque lo devuelvan completamente precintado.

Envíos: Se debe revisar el estado del envío y hacer constar en el albarán de entrega cualquier anomalía que pueda suponer devolución por deterioro o daño del artículo. Si el transportista no puede esperar a la revisión se debe indicar PENDIENTE DE REVISION en el albarán. Las entregas de gran electrodomésticos son a pie de calle . El transportista no tiene compromiso de llevar el pedido hasta el domicilio, dependiendo en cada caso de su voluntad para hacerlo. En ningún caso realizará puesta en marcha ni retirada del aparato usado.

ENTREGAS EN 24-48 HORAS LABORALES. Devoluciones para particulares Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en esta página de condiciones. El producto debe estar dentro del plazo de los 14 días naturales posterior recepción. El producto no puede presentar síntomas de haber sido manipulado indebidamente y deberán devolverse íntegramente todos los componentes que traía la caja original del fabricante. La caja original de fabricante no puede presentar ninguna rotura, precinto o pegatina que no sea la del sello original de fabricante o la del envío de transporte desde Idiomund S.L hasta el cliente final. Costes de la devolución Si la mercancía se autoriza a portes pagados por el cliente pueden elegir la agencia de transportes que deseen. Disponen de un plazo máximo de 3 días para devolver el material, pasado este plazo el número de autorización será cancelado. Estos son los casos en los que el cliente desiste sin motivo aparente o el producto no cumple las funciones para las que fue adquirido. También incluye errores de compra por parte del cliente, se equivoca de producto, etc.