Nuestros productos tienen un plazo medio de envío de 48 a 72 horas. Algunos productos pueden tardar más o menos, pero esta información estará en el propio producto para que pueda comprobar la información correctamente. El tiempo de preparación de su pedido es de hasta 3 días. Dependiendo de si la compra se ha realizado en fin de semana o no.
Entrega en 24h. Devoluciones: Para devolver un producto tienes que solicitar un número de autorización y cumplir las siguientes condiciones: - El plazo para la devolución es de máximo 14 días naturales desde la fecha de compra. - El cliente es el encargado de enviar por sus medios y asumir los gastos de envío en la devolución. - El producto tiene que llegar correctamente embalado, completo y en perfectas condiciones y el paquete identificado con el nº de devolución asignado por Punto by ZE. - No se aceptará la devolución de software ni de productos que se hayan confeccionado a medida para el comprador o consistan en servicios. - No se aceptarán devoluciones de artículos dañados por el uso o que lleguen incompletos. Una vez recibido el paquete de la devolución, se verificará que cumple las condiciones y se procederá al reembolso del importe del pedido en un plazo de 48 horas hábiles. Si la devolución es rechazada por Punto by ZE por no cumplir las condiciones estipuladas, se le notificará por correo electrónico y se esperará confirmación del cliente para que nos indique cómo proceder a la devolución del producto. Soporte garantía: Si uno de nuestros productos presenta una avería es necesario que indiques nº factura de compra y la avería que presenta el producto. Nos pondremos en contacto contigo para indicarte el procedimiento a seguir para la gestión de la garantía. Una vez recepcionada la mercancía en nuestras instalaciones, te enviaremos una unidad nueva o haremos una reparación. Si el producto que nos envías presenta una avería por mala manipulación, se te facilitará un presupuesto de reparación. Si el presupuesto es rechazado será el cliente el que asuma el modo de recuperación del producto fuera de garantía o nos indicará que se envíe al punto limpio.
Comentario del vendedor
Orders are shipped in 2-3 working days. Delivery times (3-10 days) might be delayed during high period of sales or end of the year.
Condiciones del vendedor:
Tiempo de envío: 1-7 días Tiempo de entrega: 2-9 días Método de envío: Entrega con seguimiento Envío gratuito.
Condiciones de devolución: Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, dispone de 14 días naturales para el ejercicio del derecho de desistimiento desde su recepción. Debe enviar los productos en buenas condiciones, incluyendo todos los accesorios (drivers, manuales, cables, etc). Es importante que nos devuelva los productos bien embalados y siguiendo las instrucciones que le hayamos enviado por e-mail una vez tramitada la devolución. Si el paquete no se devuelve con todos los accesorios y/o el embalaje original, este sufrir una depreciación. Recibirá el reintegro del importe en el mismo soporte en que realizó el pago (transferencia bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de débito).
Comentario del vendedor
Plazo de entrega de 2 a 7 días laborables. 100% de garantía en todos nuestros productos. Para cualquier problema no dude en contactar con nosotros. No ofrecemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Envíos de 24/48 horas en península. El cliente puede devolver artículos nuevos, cerrados y sellados. Para hacerlo, el cliente debe notificar a TodoConsolas S.L. en un plazo máximo de 14 días después de la recepción, acceder a su Área personal en el sitio de Phone House y seleccionar la opción "Contactar con el vendedor" junto al pedido que desea devolver. Después de notificar a TodoConsolas, TodoConsolas enviará al cliente las instrucciones de devolución
Comentario del vendedor
REDMI BUDS 4L BK :Auriculares Bluetooth Xiaomi Redmi Buds 4 Lite con estuche de carga/ Autonomía 5h/ Negros
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SI EL CLIENTE RECIBE SU PEDIDO EN UNA CAJA ROTA, dispone de 24h para reportarlo al vendedor y acordar la devolución del producto por otro igual o el reembolso. SI EL CLIENTE RECIBE SU PEDIDO Y CAMBIA DE OPINIÓN, según el derecho de desistimiento dispone de 14 días para notificarlo. Si decide devolverlo por desistimiento, el cliente deberá gestionar la devolución y asumir los gastos de transporte. SI EL CLIENTE RECIBE SU PEDIDO Y DETECTA ERRORES DE FÁBRICA EN EL FUNCIONAMIENTO DEL ARTÍCULO dispone de 30 días para avisar al vendedor y acordar un remplazo o reembolso. El vendedor es quien debe gestionar la recogida del artículo defectuoso y enviar uno nuevo al cliente o bien reembolsarle el pedido íntegro. SI EL CLIENTE RECIBE UN PRODUCTO NO CORRESPONDIENTE CON SU DESCRIPCIÓN, dispone de 30 días para avisar al vendedor y acordar con él un remplazo o reembolso. El vendedor es quien debe gestionar la recogida del artículo y enviar uno nuevo al cliente o bien reembolsarle el pedido íntegro. SI EL CLIENTE RECIBE SU PEDIDO Y PASADOS LOS 30 PRIMEROS DÍAS DETECTA ERRORES DE FÁBRICA EN SU TERMINAL, únicamente podrá acogerse a la garantía del producto.
Calidad de sonido fiable e increíble: NOVEDAD: El diafragma dinámico de 12 mm ofrece un rendimiento increíble. Distorsión baja, graves más ricos y tonos altos más claros, lo que da lugar a una calificación THD ≤ 0,1%, comprobado por el laboratorio de acústica de Xiaomi.
Solo tienes que abrir la tapa y listo: Con un solo toque, los Redmi Buds 4 Lite ofrecen un emparejamiento Bluetooth rápido y sin esfuerzo con tus dispositivos Android. Incluso puedes comprobar dónde los dejaste por última vez.
Más rápido, más estable: Los nuevos avances en el mundo de Bluetooth 5.3 ofrecen una experiencia mejor y más rápida. Disfruta de un audio estable con un menor consumo de energía y una escucha prolongada.
Siempre sincronizados: Gracias a Bluetooth 5.3, activa el modo de baja latencia mientras juegas con el móvil para disfrutar de una experiencia de juego de nivel superior. Toma decisiones rápidas en tiempo real con un audio más rápido que el de otros auriculares estándar y gana todas tus partidas.
Cada llamada, cada palabra: claridad cristalina: El algoritmo de voz con IA diferencia con precisión entre el ruido humano y el ambiental, de modo que incluso en los entornos más ruidosos, capta el audio con precisión y reduce de forma efectiva el ruido ambiental. Podrás tener la tranquilidad de saber que cada palabra que digas se escuchará alto y claro.