Entrega en 24h. Devoluciones: Para devolver un producto tienes que solicitar un número de autorización y cumplir las siguientes condiciones: - El plazo para la devolución es de máximo 14 días naturales desde la fecha de compra. - El cliente es el encargado de enviar por sus medios y asumir los gastos de envío en la devolución. - El producto tiene que llegar correctamente embalado, completo y en perfectas condiciones y el paquete identificado con el nº de devolución asignado por Punto by ZE. - No se aceptará la devolución de software ni de productos que se hayan confeccionado a medida para el comprador o consistan en servicios. - No se aceptarán devoluciones de artículos dañados por el uso o que lleguen incompletos. Una vez recibido el paquete de la devolución, se verificará que cumple las condiciones y se procederá al reembolso del importe del pedido en un plazo de 48 horas hábiles. Si la devolución es rechazada por Punto by ZE por no cumplir las condiciones estipuladas, se le notificará por correo electrónico y se esperará confirmación del cliente para que nos indique cómo proceder a la devolución del producto. Soporte garantía: Si uno de nuestros productos presenta una avería es necesario que indiques nº factura de compra y la avería que presenta el producto. Nos pondremos en contacto contigo para indicarte el procedimiento a seguir para la gestión de la garantía. Una vez recepcionada la mercancía en nuestras instalaciones, te enviaremos una unidad nueva o haremos una reparación. Si el producto que nos envías presenta una avería por mala manipulación, se te facilitará un presupuesto de reparación. Si el presupuesto es rechazado será el cliente el que asuma el modo de recuperación del producto fuera de garantía o nos indicará que se envíe al punto limpio.
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Orders are shipped in 2-3 working days. Delivery times (3-10 days) might be delayed during high period of sales or end of the year.
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Tiempo de envío: 1-7 días Tiempo de entrega: 2-9 días Método de envío: Entrega con seguimiento Envío gratuito.
Condiciones de devolución: Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, dispone de 14 días naturales para el ejercicio del derecho de desistimiento desde su recepción. Debe enviar los productos en buenas condiciones, incluyendo todos los accesorios (drivers, manuales, cables, etc). Es importante que nos devuelva los productos bien embalados y siguiendo las instrucciones que le hayamos enviado por e-mail una vez tramitada la devolución. Si el paquete no se devuelve con todos los accesorios y/o el embalaje original, este sufrir una depreciación. Recibirá el reintegro del importe en el mismo soporte en que realizó el pago (transferencia bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de débito).
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Producto Nuevo. Garantia oficial de fabricante. Envio desde Espana 24 - 48h.
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ENTREGAS EN 24-48 HORAS LABORALES. Devoluciones para particulares Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en esta página de condiciones. El producto debe estar dentro del plazo de los 14 días naturales posterior recepción. El producto no puede presentar síntomas de haber sido manipulado indebidamente y deberán devolverse íntegramente todos los componentes que traía la caja original del fabricante. La caja original de fabricante no puede presentar ninguna rotura, precinto o pegatina que no sea la del sello original de fabricante o la del envío de transporte desde Idiomund S.L hasta el cliente final. Costes de la devolución Si la mercancía se autoriza a portes pagados por el cliente pueden elegir la agencia de transportes que deseen. Disponen de un plazo máximo de 3 días para devolver el material, pasado este plazo el número de autorización será cancelado. Estos son los casos en los que el cliente desiste sin motivo aparente o el producto no cumple las funciones para las que fue adquirido. También incluye errores de compra por parte del cliente, se equivoca de producto, etc.
Para cualquier solicitud de devolución por cualquier motivo, envíe un correo electrónico a phonehouse-savmkp@zoomici.com con su número de pedido de phone house en el asunto de su correo electrónico y explique el motivo de su devolución. No se aceptarán devoluciones sin el número de devolución proporcionado por nuestros servicios como resultado de este intercambio por correo electrónico. Teléfono: (+33) 950 39 77 03 en francés. Servicio abierto de lunes a viernes de 8:45 a.m. a 5:30 p.m. mail: phonehouse-savmkp@zoomici.com (en cualquier idioma).
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SI EL CLIENTE RECIBE SU PEDIDO EN UNA CAJA ROTA, dispone de 24h para reportarlo al vendedor y acordar la devolución del producto por otro igual o el reembolso. SI EL CLIENTE RECIBE SU PEDIDO Y CAMBIA DE OPINIÓN, según el derecho de desistimiento dispone de 14 días para notificarlo. Si decide devolverlo por desistimiento, el cliente deberá gestionar la devolución y asumir los gastos de transporte. SI EL CLIENTE RECIBE SU PEDIDO Y DETECTA ERRORES DE FÁBRICA EN EL FUNCIONAMIENTO DEL ARTÍCULO dispone de 30 días para avisar al vendedor y acordar un remplazo o reembolso. El vendedor es quien debe gestionar la recogida del artículo defectuoso y enviar uno nuevo al cliente o bien reembolsarle el pedido íntegro. SI EL CLIENTE RECIBE UN PRODUCTO NO CORRESPONDIENTE CON SU DESCRIPCIÓN, dispone de 30 días para avisar al vendedor y acordar con él un remplazo o reembolso. El vendedor es quien debe gestionar la recogida del artículo y enviar uno nuevo al cliente o bien reembolsarle el pedido íntegro. SI EL CLIENTE RECIBE SU PEDIDO Y PASADOS LOS 30 PRIMEROS DÍAS DETECTA ERRORES DE FÁBRICA EN SU TERMINAL, únicamente podrá acogerse a la garantía del producto.
EVOLVE2 85\nDiseñados para que nada le distraiga. Los mejores auriculares para concentrarse y colaborar.\n\nNo solo son nuevos en todos los sentidos.\nSon el nuevo estándar.\n- Cancelación de ruido activa sin precedentes\n- Tecnología de llamadas de 10 micrófonos para disfrutar de llamadas nítidas\n- 37 horas de batería\n\nCANCELACIÓN DE RUIDO\nEscuche sus propios pensamientos.\nNos propusimos ofrecerle la posibilidad de crear silencio en cualquier momento y en cualquier lugar. El resultado son unos auriculares profesionales de primera categoría con una cancelación de ruido activa, digital e hibrida gracias a nuestro chipset digital más avanzado y a un diseño que proporciona un aislamiento del ruido increíble. Póngaselos y sumérjase en sus pensamientos.\n\nEs hora de cambiar las reglas del juego. Bienvenido al nuevo estándar.\n\nBUSYLIGHT\nHable sin interrupciones desde cualquier lugar.\nHemos optimizado la Busylight para que sea visible desde cualquier dirección. La luz roja se enciende automáticamente cuando durante las llamadas y reuniones. También puede activarla usted mismo con tan solo pulsar un botón. Incluso si está rodeado de ruido y de gente, la Busylight le protegerá desde todos los ángulos para que no tenga que preocuparse por las interrupciones.\n\nEs como tener a un vigilante al lado, velando por su concentración.\n\nMÚSICA\nAltavoces más grandes. Sonido superior. Experiencia inmejorable.\nHemos desarrollado estos auriculares con unos potentes altavoces de 40 mm a prueba de fugas de sonido. Además, gracias a nuestro chipset digital avanzado y al códec AAC más reciente, la música suena mejor que nunca.\n\nTodo lo bueno se hace esperar. Esta es la experiencia de sonido que estaba esperando.\n\nLLAMADAS\nLo tenemos muy claro...\nSabemos que para que una llamada resulte fluida y profesional es esencial escuchar y ser escuchado con total claridad. Por eso hemos optimizado el rendimiento durante las llamadas de nuestra serie Evolve, y la hemos mejorado aún más incorporando 10 potentes micrófonos (sí, 10) gracias a nuestro chipset digital avanzado que ofrece una calidad de llamada extraordinaria, siempre.\n\nPorque en una llamada importante, la claridad lo es todo.\n\nCERTIFICACIÓN UC\nLa certificación de UC garantiza la mejor experiencia.\nHoy en día, no es habitual oír hablar de satisfacción garantizada, pero nosotros hemos recuperado ese concepto. Evolve2 85 funciona con las principales plataformas de comunicaciones unificadas (UC), lo que permite colaborar sin problemas.\n\nSi su plataforma de UC es Microsoft Teams, podrá contar con la mejor experiencia gracias a la versión certificada para Teams, perfectamente adaptada y optimizada para la plataforma de Microsoft.\n\nBATERÍA\n¿Le espera una semana intensa? Tenemos lo que necesita.\nCuando por fin encuentra los auriculares perfectos, es bueno saber que siempre podrá contar con ellos. Gracias a nuestra avanzada tecnología de eficie
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