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Devoluciones, garantías y reembolsos

PLAZO DE DESISTIMIENTO 14 DÍAS, siempre que se devuelva en su embalaje original, en perfecto estado y una vez sea revisado por nuestro servicio técnico. En este caso, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Todo cliente podrá ejercer su derecho de arrepentimiento y devolver cualquier artículo, según la normativa vigente de la venta a distancia, es decir, dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción del pedido. Si el arrepentimiento se produce antes de la recepción de los productos, el usuario se pondrá en contacto con nuestro “departamento comercial” e indicará los motivos de la devolución. Los gastos derivados de la devolución del producto por arrepentimiento correrán a cargo del cliente tanto lo haya recibido cómo no. Los gastos derivados de la devolución del producto por defectuoso, correrán a cargo de Electronic Smart Technology S.L Cualquier devolución tiene que realizarse mediante nuestro “departamento comercial”. Electronic Smart Technology S.L no tramitará ninguna devolución sin un “nº de autorización” previamente dado por nuestro “departamento comercial”. No se realizará ninguna nota de abono y posterior devolución del dinero, sin la devolución por parte del cliente de los productos recibidos. La devolución del dinero se hará efectiva a la recepción de los productos y previa comprobación de nuestro personal administrativo/técnico y siempre y cuando el producto no haya sufrido ninguna manipulación, esté completo, con todos sus accesorios, y con sus embalajes originales. Electronic Smart Technology S.L. pone a su disposición su servicio de atención al cliente tanto por correo ordinario a: Electronic Smart Technology S.L. C/ VERANO 53 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, por mail: business.web@electronicsmart.tech o por teléfono: 916794790 (ext 3).