Digital Smart Vision

Devoluciones, garantías y reembolsos

El cliente tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de catorce días naturales desde la recepción de su producto. Para gestionar la devolución, comunícalo a Digital Smart Vision ( DSV ), dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (motivo y número de devolución, contacto, dirección de entrega...). El producto devuelto debe estar en el mismo estado en el que lo recibiste ( dentro de su caja original, incluidos todos los accesorios...) para proceder a su reembolso. El comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución. Todos los productos vendidos por DSV gozan de una Garantía de 24 meses a contar desde la fecha de la Factura de Compra, según la normativa vigente. GARANTÍA: La garantía no tendrá efecto si el producto ha sido sometido, por parte del comprador o de terceros, a una carga inadecuada del firmware, a una instalación y/o uso inadecuado o si ha sido expuesto a condiciones ambientales que no correspondan a los requerimientos de instalación salvo que el cliente demuestre que el defecto reclamado no es causado por dicha circunstancia. La manipulación inadecuada del Firmware del equipo, implica la pérdida de garantía.