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Devoluciones, garantías y reembolsos

Condiciones venta En cumplimiento de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras Leyes complementarias, el Usuario dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra. en ningún caso se garantizan los plazos de entrega.Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del usuario/comprador. Una vez finalizado el plazo de 14 días, BMXOOP.COM no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos. Se considera cumplido el plazo si efectúa la devolución antes de que haya concluido dicho plazo. El Usuario no tendrá derecho a desistir de la compra en los casos establecidos en la normativa aplicable. En especial, con carácter enunciativo y no limitativo, no podrá devolver: 1) Cualquier producto precintado que no sean apto para ser devuelto por razones de protección de la salud o de higiene y que haya sido desprecintado tras la entrega. 2) Las compras de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor/a o claramente personalizados. (En este caso, aquellas telas que hayan sido cortadas o personalizadas). 3) Productos usados. En el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos: 1) El producto debe estar en perfecto estado en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar precinto las instrucciones, documentación, accesorios, embalaje y etiquetado original. Si está precintado o cerrado, ha de mantenerse el dispositivo de apertura intacto. 2) La devolución a BMXOOP.COM. debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.

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