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De conformidad con la normativa aplicable, el período de espera concedido al Cliente es de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de su pedido o de que esté disponible como punto de extracción. Paso 1: Póngase en contacto con el vendedor en su "Área del cliente", consultando los detalles de su pedido en "Mis pedidos". Informe al Vendedor de su deseo de ejercer su derecho de desistimiento seleccionando el objeto "Cancelar el pedido" en el encabezado "Póngase en contacto con el vendedor". Paso 2: El servicio al cliente del vendedor le informará el procedimiento de cancelación del pedido y las condiciones de devolución. Paso 3: después de recibir y verificar la condición del producto, se le reembolsará el precio del producto.

Producto de importación exento de IVA. Tenéis hasta 14 días para devolver el orden en su estado original. Por favor, envíe una solicitud por correo electrónico. Después su solicitud, una etiqueta de envío será enviado para apoyar el regreso del paquete. Tenga en cuenta que es necesario que el producto no ha sido usado o muestra signos de uso físico o internamente al producto. Los productos deben ser devueltos en su estado: nuevo, con todos los accesorios y películas protectoras para que pueden volver a la comercialización. Después de comprobar su declaración, si es aceptada, se le reembolsará. Si no es el caso, el retorno será rechazad. Los Gastos de transporte serán facturados. Sobre los accesorios de tipo filtro, batería, tarjeta de memoria, etc, Si el embalaje ha sido abierto, no vamos a hacer un reembolso o un intercambio.

Envíos: Se debe revisar el estado del envío y hacer constar en el albarán de entrega cualquier anomalía que pueda suponer devolución por deterioro o daño del artículo. Si el transportista no puede esperar a la revisión se debe indicar PENDIENTE DE REVISION en el albarán. Las entregas de gran electrodomésticos son a pie de calle . El transportista no tiene compromiso de llevar el pedido hasta el domicilio, dependiendo en cada caso de su voluntad para hacerlo. En ningún caso realizará puesta en marcha ni retirada del aparato usado.

Solo enviamos a España peninsular. Condiciones de devolución: 1. Artículos sin señales de uso indebido. 2. Devolución del artículo completo, sin que haya sido abierto o usado, con todos sus componentes y accesorios, manual de instrucciones y embalages originales en perfecto estado. 3. Plazo de devolución:Hasta el 15º día consecutivo, a partir del día de la entrega. • Producto averiado - Deberá ponerse en contacto con nuestra línea de atención al cliente a través del formulario de devolución. • Devoluciones por daños de transporte - Los plazos para efectuar reclamación por daños causados por el transporte serán de 48 horas desde la fecha de la entrega. Después de este período de tiempo, DecimalFreedom, Comercio Electrónico, Lda no se responsabiliza por cualquier defecto que pueda haber ocurrido en el transporte. 4. La devolución del producto adquirido es por cuenta del cliente, siendo la responsabilidad por la devolución del bien en el estado en que fue adquirido igualmente por cuenta del cliente.