Rossimobile

Devoluciones, garantías y reembolsos

El cliente solo puede devolver artículos nuevos, cerrados y sellados. Los artículos deben devolverse en su embalaje original, debidamente sellados, tal como se entregaron. Para este fin, el cliente debe notificarnos dentro de un máximo de 14 días después de la recepción, accediendo a su Área personal en el sitio web de Phone House y seleccionando, junto al pedido que desea devolver, la opción "Contactar al vendedor". Después de la notificación, el cliente debe esperar información sobre cómo proceder con la devolución. En todos los casos, los costos de envío de regreso al vendedor serán a cargo del cliente y deben contener un código de seguimiento.