EPDD

Devoluciones, garantías y reembolsos

El cliente solo puede devolver artículos nuevos, cerrados y sellados. Los artículos deben devolverse en su embalaje original, debidamente sellados, tal y como se entregan. A tal efecto, el cliente deberá notificarnos en un plazo máximo de 14 días desde la recepción, accediendo a su Área Personal en la web de Phone House y seleccionando, junto al pedido que desea devolver, la opción "Contactar con el Vendedor". Después de la notificación, el cliente debe esperar información sobre cómo proceder con la devolución. En todos los casos, los gastos de envío al vendedor correrán a cargo del cliente y deberán contener un código de seguimiento.

El cliente solo puede devolver artículos nuevos, cerrados y sellados. Los artículos deben devolverse en su embalaje original, debidamente sellados, tal y como se entregan. A tal efecto, el cliente deberá notificarnos en un plazo máximo de 14 días desde la recepción, accediendo a su Área Personal en la web de Phone House y seleccionando, junto al pedido que desea devolver, la opción "Contactar con el Vendedor". Después de la notificación, el cliente debe esperar información sobre cómo proceder con la devolución. En todos los casos, los gastos de envío al vendedor correrán a cargo del cliente y deberán contener un código de seguimiento.